Q1
什麼是 「卡片安全鎖」 服務?
「卡片安全鎖」服務提供富邦銀行信用卡正卡持卡人透過 Fubon+ APP自行設定關閉或開啟信用卡之國內外實體卡、非實體卡、行動支付,以及單筆交易金額上限,請詳閱
「卡片安全鎖服務條款」。
Q2
那些卡片可以使用「卡片安全鎖」服務?
「卡片安全鎖」服務僅提供正卡持卡人申請,附卡管理需由其正卡人進行設定。目前不接受簽帳金融卡、公司卡、採購卡進行管理。
Q3
卡片掛失補發新卡後,新的卡片需要重新進行設定嗎?
卡片若轉換卡號(如掛失換卡等),原先的「卡片安全鎖」設定不會轉移至新卡,收到新卡完成開卡後須至「卡片安全鎖」服務重新設定。
Q4
「卡片安全鎖」服務設定後,原本約定信用卡代扣繳的水、電、瓦斯、保費會停止扣款嗎?
持卡人於「卡片安全鎖」服務設定之各卡片國內外交易類型關閉項目,或對單筆交易限額之功能,並不影響已辦理約定之水、電、瓦斯、保費 (MCC code:6330) 費用信用卡代扣繳,該等費用仍依原約定進行代扣繳交易。
Q5
「卡片安全鎖」服務交易類型關閉後,該交易類型之消費皆會拒絕?
「卡片安全鎖」服務經設定成功後立即生效。各卡片國內外交易類型關閉項目,或對單筆交易限額之功能,僅適用於即時授權交易,不適用於離線交易、代行授權、預先授權完成、免授權之小額支付平台(如麥當勞、停車場等,小額支付平台通路名單請參考
聯合信用卡處理中心小額支付平台)、信用卡綁定於行動支付之線上驗證、電子票證離線加值(如捷運匝道自動加值)、已分期款項、年費、利息及各項費用、補登、負項交易等。
Q6
請問「國外交易」是指在台灣以外地區的消費嗎?
係指該筆交易收單機構所在國別非台灣(台、澎、金、馬以外地區),每筆交易所屬的交易類型,依商家授權時帶入的交易代碼及本行解釋為準。
Q7
請問鎖定 「國內行動支付」 , LINE Pay 、 街口支付就無法交易嗎?
「國內行動支付」係指將信用卡綁定於Apple pay、Samsung Pay、Google Pay、Garmin Pay、Fitbit Pay、台灣行動支付等任一行動支付工具進行的刷卡交易,惟每筆交易所屬支付型態,仍以本行系統判定為準。
LINE Pay、街口支付…等電子支付或電子錢包,屬「非實體卡交易」,因此鎖定「國內行動支付」, LINE Pay、街口支付…等電子支付或電子錢包並不會被鎖起來。
Q8
為什麼鎖定 「 國外非實體卡 」後, 我的 Google Play 、 Agoda 就無法交易呢?
因 Google Play、Agoda 交易的收單機構國別非台灣,若您鎖定「國外非實體卡」,您在Google Play、Agoda 的交易將會失敗,若您欲進行此項交易,請開啟「國外非實體卡」設定。
Q9
為什麼鎖定 「國內實體卡」 後 , 電子票證 (一卡通、悠遊卡、愛金卡) 加值有些交易會成功 , 有些會失敗呢?
鎖定「國內實體卡」後,電子票證之連線加值交易會失敗,電子票證之離線加值交易(例如捷運匝道自動加值)則會成功。
Q10
若正卡持卡人對附卡設定「卡片安全鎖」服務完成後,會通知附卡持卡人嗎?
會的 。正卡持卡人對附卡設定或取消「卡片安全鎖」服務完成後,會以 Email 及 APP 通知正卡及附卡持卡人。